Incident
Menu : Suivi à domicile - Tournées
Menu
: Suivi à domicile - Visites
Menu : is@naut
La déclaration d’un incident permet de tracer dans le dossier du
tiers une anomalie détectée soit pour un consommable, soit pour un
appareil.
Cette anomalie peut être détectée sur un produit qui ne
sera finalement pas livré au tiers.
| Titre | Libellé de l'incident. |
| Type | Liste
paramétrée
des types d'incidents. Si un type d'évènement est lié au type d'incident indiqué alors l'évènement est généré à l'intégration de la visite pour le tiers concerné par la visite. |
| Gravité | Liste
paramétrée des états de gravité liés à l'incident. |
| Description | Description de l'incident. |
| Solution | Solution apportée à l'incident ou proposée. |
+ Ajouter des produits
Possibilité d'ajouter les produits concernés par l'incident ou faire un copier/coller des informations contenues dans le volet des appareils et/ou des consommables.
Tableau
| Produit | Libellé du produit concerné par l'incident. |
| Début / Fin d'identification | Plage de numéros de séries ou de numéros de lots. |
| Du / au | Plage de dates de réception pour les DM ou de péremption pour les DMC. |
Colonne vide /
 |
La gomme est présente quand une ligne est saisie afin de pouvoir supprimer celle-ci en cas d'erreur. |
© ADS - 2016