Pour les postes non nomades :

• Il peut gérer les impressions en tâche de fond.
  Lorsqu’il y a des impressions lourdes à faire (typiquement la facturation), un poste y est dédié et le service n'est donc pas utile.
  Pour les postes utilisés personnellement par chaque collaborateur, si le service n’est pas actif, l ’édition des fichiers externes (Office, Word, PDF, etc), provoque l'affichage à l'écran de l'application associée qui imprime le document et se referme. Cela correspond au fonctionnement de Windows lorsque l'on fait un clic droit -> Imprimer sur un document.
  Avec le service, l'application est ouverte et l'impression est faite, mais tout est caché à l'utilisateur : cela lui permet de continuer son travail sans être gêné par des ouvertures intempestives d'applications.

Pour tous les postes :

• Il permet de contrôler l’état du poste et de faire des remontées d’alertes à ADS en cas de problème.

Fonctionnalités

   Fonctions générales :
      Interdire la mise à jour d’is@dom sur les postes quand demandé par ADS
      Interdire la recherche de mise à jour d’is@dom lorsque le partage réseau du serveur n’est pas accessible (cas des postes nomades)
      Envoi des fichiers de visites au serveur
      Mettre à jour isasys.exe (qui se met près de la pendule et contrôle qu’is@dom n’est pas planté et propose son extinction violente au besoin)

   Envoi d’informations (concernant le poste) au serveur qui stockera l’info (CommunicationPvS) :
      Adresse IP
      Version d’is@dom
      Version d’is@service Poste
      Version de Windows
      Version de SQLncli
      Version d’Office
      Nb d’écrans
      Résolutions
      Mémoire vive disponible
      Dernier utilisateur d’is@dom
      Mode 32/64 bits
      Liste des imprimantes disponibles
      Login (sans le MdP) du service

   Traitement des demandes d’is@dom (CommunicationPvP) :
      Demande si un traitement d’impression est en court
      Demande de lancement d’une impression
      Demande de la liste des imprimantes disponibles pour le service
      Demande du numéro de version d’is@service Poste

   Traitement des demandes d’is@naut (CommunicationPvP) :
      Demande d’intégration d’une visite (la demande sera relayée au serveur)
      Demande de création du fichier d’échange d’une visite (la demande sera relayée au serveur)
      Demande de préparation du panier de l’intervenant par le serveur (la demande sera relayée au serveur)
      Demande d’information sur l’état d’intégration d’une visite (la demande sera relayée au serveur puis récupérée et renvoyée à is@dom / is@naut)
      Demande récupération du panier de l’intervenant du serveur vers son répertoire local
      Demande d’intégration des dossiers tiers stockés dans le répertoire local dans la base nomade
      Autorise un intervenant de la base locale is@naut à utiliser is@naut (cas d’un paramétrage post préparation des bases)

Citrix / TSE

Le service n'est pas adapté aux serveurs à distance de type Citrix ou TSE.
Il ne doit donc pas être installé sur ce type de serveur.

Stratégie de mot de passe

Par défaut, le service est installé pour fonctionner sous les identifiants de l'utilisateur.
-> Cela pose problème si les stratégies du parc impliquent une modification régulière du mot de passe.

Il vaut mieux faire fonctionner le service sous un login généraliste sur tous les postes. Généralement, nous conseillons d'utiliser un login dédié à ce type d'usage.
Pour cela, le plus simple est d'utiliser les stratégies réseaux :
configuration ordinateur \ préférences \ Paramètres du panneau de configuration \ Services
Ainsi, vous pouvez attribuer n'importe quel login au service "is@service Poste".

Imprimantes disponibles : l'impression ne se fait pas sur la bonne imprimante ou bien le paramétrage n'est pas bon

Si le login du service est différent de celui de l'utilisateur, il n'aura pas les mêmes imprimantes réseaux et les imprimantes ne seront pas configurées de la même manière.
Il faut donc penser à :
* se connecter une première fois sur le poste avec le login du service afin de se retrouver dans la "session" du service
* dans cette "session", ajouter et configurer correctement les imprimantes afin de mettre les bonnes configurations par défaut (recto/verso, page A4, etc)

Editions de masse

Pour les postes effectuant des éditions en masse :
* Soit les éditions sont faites sur un poste dédié, sans l'utilisation du service
* Soit l'imprimante nécessaire à l'impression est disponible exactement sous le même nom à la fois sous le login du service que vous aurez choisi et sous le login de la personne utilisant is@dom.
(cf ci-dessus, Imprimantes disponibles)

Fonctionnement de la mise à jour du service

L'affichage du service se fait au démarrage d'is@dom . Il est possible de rafraichir l'état du service en cliquant sur son icone dans la barre de messages d'is@dom ou d'is@naut.

Toutes les 1min30, is@service Poste cherche sur le réseau si une mise à jour est disponible.
Si ce n'est pas le cas, il désinstalle éventuellement is@service MàJ s'il est présent et la procédure s'arrête là. Si une mise à jour est disponible, alors il va :
            ■ installer le service is@service MàJ
            ■ le démarrer
Lorsque is@service MàJ démarre, il contrôle que les versions locale et réseau d'is@service Poste sont bien différentes. Si ce n'est pas le cas, la procédure s'arrête là et is@service MàJ s'arrête.
      Si c'est le cas :
            ■ il arrête is@service Poste
            ■ il met à jour is@service Poste
            ■ il démarre is@service Poste
            ■ il s'arrête

Transfert des visites

• Quand l'utilisateur enregistre une visite, si elle est cochée Valider la visite ou Transférer la visite au siège, le fichier de visite et les documents sont immédiatement générés pour être placés dans le répertoire d’envoi des fichiers au serveur (la visite n’est plus modifiable sur le poste nomade).