Liste tiers
Menu : DM MC O2 - Incidents/MV - Saisie incidents
Ce volet présente la liste de tous les tiers concernés par l'incident :
| Patient livré depuis le | Permet de limiter la liste des tiers concernés, aux tiers ayant été livrés depuis la date sélectionnée (s'applique uniquement aux DMC). |
| Seulement les tiers avec un appareil en incident | Si coché seuls les tiers dont au moins un appareil est encore concerné par l’incident sont affichés (puisque par défaut tous les tiers concernés par l'incident sont affichés même si l'incident est "Terminé" pour un appareil). |
La colonne Appareils avec incident permet de connaitre le nombre d'appareils restants à "réparer".
Générer courriers tiers concernésPossibilité de générer automatiquement les courriers à envoyer aux tiers concernés par l'incident.
Cette action n'est possible qu'une fois l'incident enregistré.
Pour générer les courriers à envoyer aux tiers concernés par l'incident :
. Choisir le modèle à utiliser
Sont listés les modèles dont le type de document est Incident
ET pour lequel l'utilisateur connecté a les droits de Création . Décocher les tiers non concernés
. Cliquer sur le bouton Générer courriers tiers concernés.
Les cases cochées / décochées sont enregistrées et seront supprimées une fois la génération des courriers terminée.
Dans le cas d'un arrêt d'is@Dom ou d'un problème pendant la génération, lors du rechargement de la liste, is@Dom affichera la sélection réalisée (soit toutes les lignes avaient été cochées soit certaines).
Si le paramètre Type d'objet message pour les courriels tiers est renseigné alors le courrier n'est pas proposé pour l'édition ; il est placé en pièce jointe d'un courriel pour le tiers si celui-ci dispose d'une adresse mél.
Si 200 documents sont à générer et que 180 destinataires ont une adresse
courriel alors seuls 20 courriers seront en Attente d'édition.
Si la zone Texte par défaut du type d'objet n'a pas de
contenu, is@Dom complète le corps du courriel avec un texte :
Les courriers générés sont, soit affichés dans Word (si le modèle n'est pas coché Enregistrer dans la Ged), soit placés dans l'écran des Editions en attente :
Si le Mulitsociété est activé alors une colonne supplémentaire indique l'antenne liée au tiers concerné par l'incident.
Permet d'éditer la liste des tiers concernés par type de tiers.
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