Où consulter les messages

Menu : Messagerie

Depuis :

Mon Espace personnel		Consultation des messages de l'utilisateur connecté qu'il soit destinataire ou destinataire copie. Consultation des tâches à réaliser par l'utilisateur connecté. Consultation des post-it créés par l'utilisateur connecté.
Ma Messagerie		Bouton Enveloppe depuis la barre des menus = ctrl shift 2 . Consultation et gestion de tous les messages reçus via la Boite de réception. . Consultation et gestion des messages envoyés via les Eléments envoyés. . Consultation et gestion des messages non encore envoyés via Mes brouillons.
Le volet d'une Fiche Tiers		Consultation de tous les messages relatifs au Tiers. Pour consulter les messages archivés ou annulés il suffit de cliquer sur les liens Afficher archivés et Afficher annulés.

Affichage d'une pop-up en bas à droite (ouverture et fermeture automatique) à la réception de nouveaux messages de l'utilisateur connecté à is@dom. Le nombre de messages reçus est précisé.
Les nouveaux messages sont vérifiés à la même fréquence que le paramètre général Durée entre deux vérifications automatiques des nouveaux messages.

Depuis l'Espace personnel

Liste des messages non lus pour lesquels la personne loguée est destinataire (principal ou copie) :

	Pour rafraichir la liste des messages. Sinon la liste est rafraichie toutes les x minutes (cf. Paramètres généraux - Messagerie)
Nouveaux messages	Messages pour lesquels l'utilisateur logué n'a pas coché Lu : liste des messages à traiter. Si le paramètre Le 1er qui coche Lu, le reste du groupe ne le voit plus est actif et qu'une personne du groupe de diffusion a coché Lu alors le message n'est plus affiché ici. Un double clic sur le message active l’écran de Consultation des messages en se positionnant sur le message.   Un clic droit permet des actions sur les messages (voir aussi la page Messagerie) :   Ouvrir Ouvre le message. Aucune modification n'est possible, excepté de cocher la case Lu. Marquer Lu Coche la case Lu sans ouvrir le message. Si sélection multiple de messages alors via le clic droit cette option apparait. Répondre Répond à l'expéditeur. L'autorisation Répondre à un message est nécessaire. Transférer Transfère le message à un tiers (interne ou externe). L'autorisation Transférer un message est nécessaire. Renvoyer Envoyer à nouveau le message si l'utilisateur connecté est l'auteur dudit message. Imprimer Affiche l'aperçu avant impression du message. Si sélection multiple de messages alors via le clic droit cette option apparait.
Filtrer les messages	Filtre multi-sélections conservé si la liste est rafraichie.
	Pour rafraichir la liste des messages après modification du filtre.
	Pour supprimer le ou les filtres.

Informations supplémentaires

Positionner le pointeur de la souris sur une ligne.
Une fenêtre s'ouvre dans laquelle la zone Description du message d'origine s'affiche :

Pour rafraichir les informations des nouveaux messages :
Le rafraichissement automatique des messages est effectué selon la fréquence définie dans les paramètres généraux.

Un clic droit sur une ligne propose les actions Répondre, Transférer, ... elles sont décrites à la page Boite de réception.
Pour des informations sur les codes couleurs se reporter à la page Boite de réception.

Alertes visuelles au niveau des icônes de la barre des menus

Si l'enveloppe est :

Depuis Ma Messagerie

Cet icone permet l'accès au menu Messagerie.

C'est l'accès à :
. Sa Boite de réception, Eléments envoyés, ainsi qu'à Mes brouillons (si paramétré)
. La Recherche

Par défaut, l'utilisateur est sur la Boite de réception :

Depuis la fiche du tiers

Le volet Synthèse du tiers (exemple, Synthèse patient) peut présenter dans sa partie basse le cadre relatif aux messages.
Ensuite, le volet Messagerie Tâches donne l'accès aux messages ainsi qu'à leur traitement.