Messagerie
Le module de messagerie d'is@Dom permet d'envoyer des messages
à des destinataires :
. Internes avec possibilité de générer un mél Outlook cf.
paramètre
Envoyer un mél automatiquement si personnel interne destinataire,
et/ ou SMS.
. Externes avec envoi d'un mél Outlook dès lors que le tiers a
une adresse mél, et/ou SMS.
Ce module permet aussi l'envoi de messages dit "automatiques" :
. Le paramètrage d'un
type d'évènement peut indiquer qu'un message automatique doit être
envoyé.
.
Le paramètrage d'un
type
d'objet peut indiquer qu'un message automatique doit être envoyé.
. Un message peut
aussi être généré de façon
automatique si un paramètre est mis en place comme
par exemple avertir un personnel interne (ou groupe de diffusion) si le
stock d'un produit passe à zéro.
Ces messages ont été mis en forme
de façon générique.
Accès aux pages :
|
Nouveau message La Boite de réception Les Eléments envoyés Où consulter les messages Mes Brouillons |
Autorisations
Certaines manipulations sont soumises à autorisation, en prendre
connaissance via la page
Paramètres -
Application - Sécurités, volet Autorisations.
Choir le module MSG.
Délégation
Lorsqu'un intervenant est
indisponible, celui-ci peut
être suppléé par une ou plusieurs personnes durant son absence.
Lorsqu'un message est envoyé alors le(s) délégué(s) sont automatiquement
ajoutés :
Le personnel délégué a alors accès aux messages du personnel absent
et peut en assurer le suivi.
Suivre ce lien pour les
tâches.
Message en cours de saisie
 |
Il est possible, alors qu'un message est en cours de saisie, d'aller
visualiser la boite de réception, par exemple. Le message est alors placé dans le volet Message en cours de saisie (il n'est pas placé dans le volet Brouillons). L'image montre que la Boite de réception est active et qu'il
existe un message dans la boite Message en cours de saisie. . si le mode Brouillon est paramétré alors is@dom propose de mettre le message qui est en cours de saisie, dans le volet Mes brouillons. . si le mode Brouillon n'est pas paramétré alors is@dom propose de supprimer le message qui est en cours de saisie ou bien de l'ouvrir. |
Alertes
Des messages automatiques internes peuvent être générés par le paramétrage d'alertes (cf. Paramètres - Application - Sécurités).