Référents du patient
Menu : Annuaire - Fiche d'un tiers - Volet
: Informations générales
Cet onglet est visible uniquement pour des
tiers de
type
Patient.
Liste des référents du patient, c'est-à-dire des personnes
internes (techniciens, diététiciens, infirmiers ...) ou externes (médecins,
infirmières, ...) présents
dans la vie du patient.
La modification de ces informations est soumise à l'autorisation
Ajouter / modifier les référents.
Les informations de cet écran peuvent être mis à jour automatiquement
: .
uniquement
pour le personnel interne si le paramètre
Gestion de la sectorisation des référents
est activé et qu'un type de prestation existe pour le patient
.
si le paramètre
Saisie des prescriptions : ajout auto du prescripteur renouvellement
dans les référents du patient est coché (voir les conditions).

. Un patient peut avoir
plusieurs référents internes par Type de tiers/Type de prestation/Types de
visite mais si plusieurs référents pour un même type/prestation/visite, il faut
désigner le référent principal. . Un patient peut avoir
plusieurs référents externes par Type de tiers/Type de prestation mais si plusieurs référents
pour un même type/prestation, il faut
désigner le référent principal.
Pour un tiers de type Patient, ce peut-être au moment de la création de la
Demande de prestation
que des référents sont identifiés (saisis) et si l'un d'entre
eux n'est
pas présent dans cette liste alors il est automatiquement
ajouté à la validation de l'évènement.
En modification d'une prestation (onglet
Référents), les informations
saisies seront alors ajoutées ici.
En revanche, les tiers de type Personnel interne est souvent saisi à partir de cet
écran.
Relance rendez-vous médical |
Lors de la
création d'un patient, cette case est pré cochée. Si cochée
alors le patient peut faire l'objet de relance(s) si la
date Prochain RDV est vide ou trop ancienne,
et qu'un
premier courrier d'information a été envoyé lors des
renouvellements. La mise
en place des relances est à réaliser dans les
paramètres généraux, volet Annuaire (5 niveaux de relance
sont possibles) et au niveau du
médecin - Rendez-vous médicaux. Ces relances peuvent être réalisées par
courrier, mail, sms ou téléphone via l'option
Relances rdv médicaux.
Information à rapprocher de la colonne "Relance RDV méd." (voir
plus bas).
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Mode de relance
|
Si le
patient souhaite uniquement être relancé par mail alors
l'indiquer. Sinon, les modes de relances seront ceux indiqués
dans les
paramètres généraux, volet Annuaire.
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Tableau
Tiers |
. La 1ère
colonne indique le Type de tiers Dessous, si le type
de tiers est INT, la Fonction est précisée. . La seconde
colonne indique le code, nom et
prénom.
Dessous une zone de commentaire.

Si clic droit sur un type de
tiers Médecin alors il est possible de Changer les
protocoles (changer le ou les protocoles d'un médecin pour
un autre). Si le médecin a un ou plusieurs protocoles, il est
donc possible de les affecter aux prestations identiques et en
cours du patient (que ce dernier en dispose ou pas).
Lorsqu'un médecin est désactivé alors le(s) liens
prestation / protocole, si existent, sont supprimés (cf.
Prestation du tiers). Si le protocole
porte sur une fréquence de visites alors le
planning prévisionnel est recalculé.
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Réf. princ. |
Permet de
préciser s'il s'agit du référent principal.
Il ne peut y avoir 2 référents principaux de type INT avec une
même fonction. Il peut exister un référent principal par type
de tiers / type de prestation / type de visite.
Par défaut,
un tiers ajouté est coché référent principal si
aucun autre tiers du même type existe déjà.
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Médecin traitant
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Permet de
préciser si le tiers (pour le type Médecin) est le médecin traitant ou
non du patient. |
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Indique la
présence d'un protocole (générique ou spécifique) entre le patient et le médecin. Un
clic sert de lien pour aller visualiser le protocole. Voir
plus bas l'incidence de la désactivation d'un référent lorsqu'un
protocole est associé.
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Desti. doc. ?
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Si le
paramètre
Lors de l'ajout du prescripteur dans les référents du patient,
cocher automatiquement Desti doc. est actif alors cette case
peut être cochée automatiquement.
Permet à des médecins
d'être en copie d'un document lorsqu'ils ne sont pas "automatiquement"
destinataires d'un document de visite (cf.
Edition des comptes rendus et autres documents de visites,
paramétrage des destinataires de fiche de suivi), ou bien
destinataire (cf.
Fiche d'informations).
Ne concerne pas la génération d'un document à partir d'un modèle
de la GED.
Un référent de type Personnel interne, même s'il est
coché, ne sera pas pris en compte.
Le principe est aussi de tenir compte du type de prestation, en revanche si
rien n'est indiqué pour le référent alors is@dom l'inclut dans
ces destinataires.
En résumé, pour savoir si le document doit être envoyé, la règle
est :
. Tous les référents cochés Desti. doc. et non désactivés
. SANS les référents de type Personnel interne
. SANS les référents dont la zone Type de prestation ne
correspond pas au Type de prestation pour lequel est édité le document. |
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Copie pat. ? |
Cocher
cette case si le
patient doit être en copie des documents de visites envoyés à ce
référent. |
Relance RDV méd. |
Possibilité de gérer différemment les médecins utilisant
Doc-OnLine.
Si la case Relance rendez-vous médical est : .
Cochée, les cases par référent sont décochées et grisées. Dans
ce cas, les relances de rendez-vous se feront pour tous les
médecins référents. . Non cochée, les cases spécifiques par
référent sont actives. Il sera possible d’activer ou non les
relances de rendez-vous médicaux spécifiquement par médecin.
Ainsi, les relances de rendez-vous médicaux pourront être
générées pour le patient et le médecin si l’option spécifique du
référent est cochée ou si l’option générale du patient est
cochée. |
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L'icone
indique
que le médecin a une
convention. Un clic sur l'icone pour
accéder à la convention. |
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Prochain RDV
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Saisie de la date du prochain rendez-vous médical avec le
tiers référent (si référent
de type Externe).
Il peut s'agir de saisir la date du dernier rdv pour un médecin
afin d'initialiser la gestion des
Relances des rendez-vous médicaux.
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Dernière relance
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Cette date est soit : . la date du jour de la génération du
courrier d'information
au patient pour l'informer du
rendez-vous
médical trop ancien avec son médecin, . la date du jour de la
génération de la relance, cf.
Relances des rendez-vous médicaux
Lorsque la date apparait en bleue, un double clic dessus permet
l'accès à l'historique des dates de relances.
Lorsque la date de Prochain RDV est modifiée alors la
zone Dernière relance se
vide.
Cette date peut être supprimée par la saisie de la
date de retour prescripteur ou patient.
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Types de prestation
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Cette information provient de la saisie de l'évènement
Demande de prestation. Elle peut être modifiée en
ajoutant / supprimant un ou plusieurs types. La liste
propose uniquement les types de prestations liés au patient. Cette information permet d'alimenter automatiquement la
saisie des rendez-vous et les rendez-vous prévisionnels
à prendre, mais aussi de gérer l'affectation d'un
protocole médecin.
Si aucun type de prestation n'est indiqué alors le tiers peut être
associé à l'ensemble des prestations du patient. |
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Types de
visites
|
Les types de visite ne peuvent être précisés que pour les tiers
internes. Indiquer le(s) type(s) de visite(s) pour le(s)quel(s) le tiers
référent peut intervenir. Si aucun type de visite n'est indiqué alors le tiers est référent
pour l'ensemble des types de visites à réaliser pour le patient.
Cette information permettra d'alimenter automatiquement la
saisie des rendez-vous et les rendez-vous prévisionnels à
prendre.
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Permet de
désactiver un référent du dossier du tiers pour conserver une
trace, sinon il faut le supprimer. Si désactivation d'un
référent pour lequel un protocole est pris en compte alors le
planning prévisionnel du patient est recalculé, et la
prestation est mise à jour par la suppression du
protocole.
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Validation |
Dans le
cas de l'ajout d'un médecin ayant un protocole en lien avec la
prestation du patient : . Si la prestation du patient n'a pas
de protocole associé alors un message demande s'il faut affecter
le protocole. Si le médecin n'est pas le même que celui a
l'origine de la demande de prestation, il est modifié (le
médecin à l'origine de la demande étant toujours identifié au
niveau de l'évènement). Si le médecin a, par exemple, 2
protocoles pour le même type de prestation, il y aura 2
messages. Si la réponse est positive pour les 2 alors seul le
dernier protocole sera lié. . Si la prestation du patient a
déjà un protocole alors le message demande toujours s'il faut
affecter celui du médecin ajouté, tout en mentionnant que la
prestation du patient dispose déjà d'un protocole associé :
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Intervenants interdits
Indication du ou des intervenants interdits pour le patient ; les
contrôles suivants seront réalisés :
• Création de rendez-vous : il n’est pas possible de valider un
rendez-vous si au moins un intervenant interdit pour un tiers visité est
sélectionné. • Saisie de besoin manuel : il n’est pas possible de
sélectionner un intervenant interdit. • Rendez-vous prévisionnels :
le bouton permettant de charger l’intégralité des intervenants possibles
exclut les intervenants interdits du tiers. • Saisie du rendez-vous
pendant une visite : il n’est pas possible de saisir une visite si un
intervenant interdit pour le tiers visité est sélectionné.
La saisie d'un intervenant interdit
est transmise à OptiTime.
S'il existe au moins un rendez-vous en cours ou à venir pour
l'intervenant saisi avec le patient alors un message bloquant
l'indique.
Si la
suppression concerne un médecin avec un
protocole alors se
reporter à la Désactivation.
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