Tiers - Informations générales : Patient

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Informations générales

Menu : Annuaire - Patient - Volet : Informations générales

Origine du contact	Possibilité d'indiquer l'origine du contact. Cette information est visible pour tous les types tiers et n'est présente qu'à titre d'information.
Information	Zone de texte libre pour le tiers.

Antenne	Antenne de rattachement du tiers obligatoire pour les tiers de type Patient et Personnel interne. Pour les autres types de tiers c'est une information secondaire. Suivre ce lien pour une fiche Personnel interne. Selon le paramétrage en place, cette information peut être saisie ou alimentée automatiquement. S'il existe une information par défaut à la création de la fiche patient : . Elle provient alors des Paramètres généraux - Annuaire car renseignée. . Elle peut provenir de la précréation. Cette zone peut ne pas être saisie car elle va être alimentée par la saisie du secteur géographique, voir ci-dessous :

Secteur géographique	Secteurs géographiques affectés au patient. S'il existe un paramétrage qui lie une secteur à une antenne et qu'une antenne est renseignée, alors la liste propose les secteurs géographiques liés à l'antenne et ceux non liés à une antenne. S'il n'existe pas d'antenne et si le paramétrage du secteur est associé à une antenne alors l'antenne est affectée. Possibilité de rattacher le tiers à un ou des secteur(s) géographique(s) par type de prestation. Si le paramètre Autoriser les secteurs géographiques multiples sans préciser le type de prestation est actif alors le type de prestation n'est plus obligatoire à condition que les secteurs soient différents. Si la sectorisation est en place, le secteur géographique est géré automatiquement via l'adresse principale ; il ne doit donc pas être "forcé" ici.

Visites à l'association	Les visites du tiers sont-elles faites à l'association (au lieu d'une adresse de visite du tiers) ? En saisie de rendez-vous, l'adresse de l'antenne sera proposée. Dans le cadre des types de visites OptiTime Les visites prévisionnelles (besoins) pour les tiers pour lesquels cette coche est active n'étant pas planifiables par OPT, elles ne sont donc pas exportées automatiquement. Ces visites à réaliser sont à traiter à l'option Visites prévisionnelles OptiTime pour saisir un rendez-vous.
Difficulté de planning	Cette option est grisée si l'intervenant n'est pas autorisé. Permet de déterminer si le planning du tiers est difficile à gérer. Par exemple, il a plusieurs adresses qui doivent être prises en compte en alternance (garde alternée pour un enfant, alternance avec un hôpital, ...). De cette façon, il sera mis en évidence dès lors que son adresse principale sera utilisée (rendez-vous, observance, ...) car aucun traitement automatique ne pourra être réalisé. L'intervention d'un utilisateur is@dom est nécessaire. Cette case est cochée automatiquement dès lors qu'une 2ème adresse cochée visite/livraison est créée. Dès lors que les adresses du patient changent, si à cette date de modification, le patient n'a plus qu'une seule adresse active Visite/Livraison, il n'est plus en difficulté de planning. L'information de difficulté de planning supprimée est conservée dans la zone de texte Information planning. Cette mise à jour est réalisée seulement si le motif de difficulté de planning paramétré Paramètres généraux - Planning Visites correspond au motif en cours du patient. Dans le cadre des types de visites OptiTime Les visites prévisionnelles (besoins) pour les tiers pour lesquels cette coche est active n'étant pas planifiables par OPT, elles ne sont pas exportées. Ces visites à réaliser sont à traiter à l'option Visites prévisionnelles OptiTime pour saisir le besoin manuel et ainsi être exportées vers OPT pour planification.
Motif	Possibilité de préciser le motif lié à la difficulté de planning pour le tiers. Cette information peut être remplie automatiquement si paramétrée au niveau des Paramètres généraux - Planning Visites ; si le tiers a plusieurs adresses cochées Visite / Livraison alors la case Difficulté de planning est cochée. Si un motif est déjà saisi, il n'est pas écrasé. Dès lors que les adresses du patient changent, si à cette date de modification, le patient n'a plus qu'une seule adresse active Visite/Livraison, le motif "Patient double adresse" est supprimé.
Information planning	Texte libre permettant d'apporter des informations complémentaires à la gestion du planning du tiers.

Temps de stationnement (minutes)	Cf. Introduction à AntsRoute

Ordre des RDV	Saisir l'ordre pour le tiers de ses rendez-vous afin de le prendre en compte dans la Recherche des rdv. En amont il faut donc travailler à établir un ordre (ex : de 1 à 5, de 1 à 20, de 10 en 10, ...). Si pas d'ordre saisi alors le tiers sera prioritaire. Cette information existe aussi au niveau des adresses du tiers, onglet Adresses. Si utilisation d'OptiTime alors ce dernier n'en tiendra pas compte.

Mode envoi CR	La valeur par défaut est Courrier. Concerne le mode d'envoi au tiers destinataire du CR (CR relatif à la saisie de(s) fiche() de suivi lors de la visite au patient), donc en principe un médecin. Information qui sera utilisée à l'option Edition des comptes rendus. . Pas de génération de CR : information visible uniquement pour les types de tiers Médecin. Le médecin ne sera jamais récupéré automatiquement par is@dom en tant que destinataire ; il n'y aura donc pas de génération de CR. . Par courrier : la génération du CR est réalisée pour être édité. . Par mail : la génération du CR est réalisée pour être envoyé par mél. Pour sélectionner Mail le tiers doit avoir une adresse mél mais aussi qu'un type d'objet soit paramétré pour le type de tiers correspondant. . Site prescripteur : la génération du CR est seulement enregistré dans la GED du patient (il n'est donc pas dans les documents à éditer ou les documents à envoyer par mail).

CR avec anomalie seulement	Information affichée seulement si le paramètre général Gestion des CR sensibles est actif. Cette case peut être cochée uniquement si la case Mode envoi CR est "Mail" ou "Courrier".

Trésorerie	Cette zone est affichée pour les tiers qui n'appartiennent pas au type de tiers Trésorerie. (cf. Paramètres généraux, volet Facturation, Virements EDF). Si une trésorerie est indiquée alors elle sera prise en compte au niveau du calcul du remboursement Edf (uniquement pour les remboursement via virement) en lieu et place du Lieu de résidence du patient si indiqué à la zone Remboursement Edf (cf. volet Adresses).

Genre	Indiquez le genre du tiers (masculin ou féminin). Si le genre est défini au niveau du paramétrage de la civilité alors il peut être automatiquement sélectionné. Si le tiers est un patient, un contrôle est réalisé lors de la saisie de son numéro de sécurité sociale.

Né(e) le / à	Date (cf. paramétrage qui peut rendre la saisie de cette zone obligatoire) et lieu de naissance du patient. Voir zone suivante si la date donnée ne correspond pas au format imposé.

Date naissance (texte)	Possibilité de saisir une date de naissance qui ne correspond pas au calendrier grégorien (10 caractères maximum au format JJ/MM/AAAA). Cette information permet que la zone Né(e) le ne soit pas renseignée, elle s'imprimera sur les factures et sera présente dans le fichier d'un lot de télétransmission. La date de naissance du patient est une donnée obligatoire pour le télésuivi (pour tous les fournisseurs).

Rang de naissance	Rang de naissance du patient initialisé à 1 (si jumeaux).
Nom de jeune fille	Nom de jeune fille du patient. Cette zone apparait si la valeur de la zone sexe est "féminin".
Nationalité	Permet de préciser la nationalité du patient (informatif).
Situation familiale	Situation familiale du patient (informatif).
Situation socio professionnelle	Catégorie socioprofessionnelle du patient (informatif).

Risque vital	Si cette case est cochée alors un évènement Risque vital doit être saisi, ou alors cette case est activée parce qu'un évènement Risque Vital a été saisi et il est toujours en cours pour le patient.
Patient sorti	Information modifiable par un Administrateur ou une personne ayant l'autorisation Permet décocher la case « sorti » dans la fiche patient.
Patient externe	Permet de préciser que le patient provient d'une autre structure ; il est pris en charge temporairement (vacancier). La liste des évènements possibles pour le patient est alors complétée du type d'évènement Accueil séjour.
N° S.S. / Clé	Indiquer le numéro de Sécurité Sociale (les numéros commençant par 7 ou 8 sont gérés). La clé est calculée via le bouton . Information obligatoire si paramétrée. Un contrôle de cohérence non bloquant est réalisé avec la clé / le sexe / la date de naissance (si alerte alors cette anomalie bloquera la facturation). Particularité pour les patients d'origine étrangère : lors du contrôle du numéro de sécurité sociale, la vérification de la date de naissance par rapport au n° de sécurité sociale n'est pas effectuée (position 6 et 7 = 99) étant donné que le mois dans cette donnée peut ne pas être compris entre 01 et 12. Lors de la saisie du numéro de sécurité sociale, si ce numéro est déjà connu dans is@dom alors un message informe du possible doublon. Si le 1er chiffre du n° est différent de 1 et 2 ; alors le contrôle de cohérence avec la date de naissance n'est pas réalisé. Si SESAM VITALE est activé, le bouton permettant de calculer la clé n'est pas disponible.

INS-C	Identifiant National de Santé : calculé. L’INS-C est calculé par l’application uniquement si l’identité du patient est lue à partir de sa carte Vitale. Il ne peut y avoir de doublon INS-C dans l’ensemble de la base. L’INS-C est provisoire et n’est pas calculé pour les ayants droits.
INS-A	Identifiant National de Santé : aléatoire. L'INS-A est un identifiant unique mis en place par la Sécurité Sociale qui doit s'ajouter à l'INS-C. S'il existe, il prioritaire dans la lecture. Il ne peut y avoir de doublon INS-A dans l’ensemble de la base.
Référence HAD	Le patient peut être suivi dans le cadre de l'HAD, son dossier existe dans une application HAD conjointe à is@dom. Permet de faire le lien entre le dossier patient is@dom et le dossier patient HAD.

Facturation suspendue

Permet de suspendre toute facturation pour le tiers .
Cependant, une ou plusieurs prescriptions peuvent être suspendues sans que le tiers le soit (cf. Prescription). Aucune mise à jour de ces zones entre le tiers et les prescriptions.

Facturation suspendue	Cocher la case si aucune des prescriptions relatives au tiers ne peut être facturée.
Motif	Choix du motif de suspension.
Auteur - Date	Trace la dernière modification effectuée.
Complément	Zone de texte libre pour l'utilisateur permettant d'apporter des précisions sur la suspension.
Historique	Zone permettant de tracer les changements de statuts donc mise à jour par is@dom.

L'option Suspendre facturation tiers agit sur les zones ci-dessus.

Confirmation de rendez-vous

Si les informations ci-dessous sont renseignées alors le paramétrage indiqué au niveau des types de visite n'est pas pris en compte, c'est celui-ci qui prime pour tous les types de visites qui seront à planifier pour le tiers.

Ne jamais envoyer de 2ème confirmation	Le tiers ne souhaite pas la réception d'une 2ème confirmation.

Mode pour 1ère confirmation / Délai	Mode de confirmation quel que soit le type de visite, et si rien n'est indiqué alors is@dom va chercher celui des types de visite. Délai en jours ; la confirmation est alors effectuée x jours avant la date du rendez-vous, cf. Rdv à confirmer.

Mode pour 2ème confirmation / Délai	Mode de confirmation et Délai s'il doit y avoir une 2ème confirmation.

Pour les modes de rappel Mail et Sms des paramètres complémentaires sont définis dans les Paramètres généraux - volet Visites - onglet Général.

Suivi téléobservance

Ce pavé est inexistant si le produit TélésuiviSFRMS est installé. Il faut se rendre dans l'onglet Télésuivi.

Période de mise en place du télésuivi de l'observance.

Du au	La date de début peut être automatiquement renseignée à l'installation d'un appareil si indiqué comme tel dans les paramètres généraux. La date de fin n'est pas obligatoire ; elle doit être renseignée si le patient n'est plus télésuivi afin de le retirer de toutes les listes et informations du télésuivi. Ces dates peuvent être gérées automatiquement via les évènements réservés Suivi observance, Décès et Fin de traitement : sortie.
Index IAH / 28 jours	Cf. informations page Paramètre généraux - Annuaire - onglet PPC
Fuites / 28 jours	Cf. informations page Paramètre généraux - Annuaire - onglet PPC

Injoignable	Cochez cette case si le patient est injoignable à l'instant T (informatif).
Attention particulière	Cochez cette case si le patient fait l'objet d'une attention particulière à l'instant T (informatif).
Suivi d'observance en cours	Cochez cette case si le patient fait l'objet d'un suivi d'observance à l'instant T (informatif).
Suivi d'observance réalisé	Cochez cette case si le patient a fait l'objet d'un suivi d'observance qui est réalisé à l'instant T (informatif).